Jak kontaktovat vývojáře¶

Otevřete Telegram bot @zmod_help_bot a položte mu svou otázku. Zná celou dokumentaci.

Aktualizujte Z-Mod a všechny pluginy na nejnovější verzi
Jasně popište problém: uveďte snímky obrazovky, fotografie a podrobné textové vysvětlení.
Spusťte CLEAR_EMMC pro vyčištění předchozích protokolů.
Zcela vypněte tiskárnu.
Znovu zapněte tiskárnu.
Reprodukujte problém.
Spusťte TAR_CONFIG pro sběr souborů protokolů.
Odešlete jeden příspěvek s vaším popisem a generovaným souborem config-1.6.6-28.tar.gz, kde 1.6.6-28 je aktuální verze modu.
Založte hlášení zde.

Pokud nelze provést TAR_CONFIG:

Stáhněte si log
Zkopírujte z USB flash disku config-1.6.6-28.tar.gz, kde 1.6.6-28 je aktuální verze modu

Nebo se připojte k tiskárně přes SSH:

AD5M/AD5M Pro:

chroot /data/.mod/.zmod/
/usr/data/zmod/zmod/.shell/tar_config.sh

AD5X/C5/C5Pro:

chroot /usr/data/.mod/.zmod/
/usr/data/zmod/zmod/.shell/tar_config.sh

Vytvořit tiket

Proč vás žádám o tikety — jednoduše vysvětleno¶

Představte si, že vaše tiskárna je auto.

A já jsem automechanik v obrovské dílně, kde každý den opravuji stovky různých vozů.

Přijedete a křičíte:

„Moje auto nejede!“

A musím začít se základní otázkou:

„Dobře — jaká je značka, model a ročník vašeho auta?“

Proč je důležité to rozebrat¶

Naši „flotilu“ tvoří přes 100 jedinečných konfigurací. Jen podle hlavních kategorií:

5 různých modelů tiskáren:

FF5M, FF5M Pro, AD5X, C5, C5Pro

3 verze „motoru“ (Klipperu):

11, 12, 13

2 architektury CPU:

ARM a MIPS

Možnosti obrazovky („interiér“):
- Nativní obrazovka
- GuppyScreen
- HelixScreen
- Bez obrazovky (headless)
Primární uživatelská rozhraní:

Fluidd a Mainsail

Metody zahájení tisku:

Přes nativní obrazovku, GuppyScreen, HelixScreen, OrcaSlicer (protokol FF, protokol Klipper atd.)

Volitelné „doplňky“ (pluginy):

nopoop, recommend, bambufy, g28_tenz, timelapse, notify a další

Senzory a periferní zařízení:

přítomnost filamentu, pohyb filamentu, IFS atd.

Navíc někteří uživatelé sami upravují hardware, instalují zastaralý firmware nebo se řídí radami z fór či od modelů AI, které nikdy neviděly jejich konkrétní tiskárnu.

Výsledek¶

Když napíšete jen „nefunguje“, strávím hodiny zjišťováním:

Který model máte
Kterou verzi Klipperu/firmware
Zda používáte obrazovku (a kterou)
Který slicer, nastavení a pluginy jsou aktivní

To je neefektivní, zpomaluje pomoc a frustruje všechny.

✅ Jak „přivézt auto do servisu“ — Kontrolní seznam pro hlášení¶

Abyste mi pomohli přeskočit hádání a začít opravovat, postupujte prosím podle tohoto kontrolního seznamu:

1. Aktualizujte na nejnovější verzi¶

Postupujte podle oficiálního průvodce aktualizací.

2. Popište problém jasně a konkrétně¶

❌ Špatně: „Nefunguje to.“

✅ Dobře:

_„Po aktualizaci Z-Mod na v.X.Y.Z při spuštění tisku z nativní obrazovky:

— podložka se nahřeje,

— extruder se NENAHŘEJE (obrazovka ukazuje 0 °C),

— tisk se přeruší po ~2 minutách.“_

🔹 Připojte snímky obrazovky, fotografie,

🔹 Popište přesné kroky vedoucí k problému,

🔹 Připojte soubor G-code (problém může být v samotném souboru!).

3. Spusťte úplnou diagnostiku¶

Postupujte přesně v tomto pořadí: 1. CLEAR_EMMC — vyčistit staré logy

Odpojte tiskárnu od sítě → Počkejte 10 sekund

Znovu tiskárnu zapněte

Reprodukujte problém (spusťte tisk, stiskněte tlačítko — vyvolejte chybu)

Spusťte TAR_CONFIG — vygeneruje config.tar.gz obsahující všechny logy

4. Odešlete hlášení správně¶

Přejděte na stránku Issues

Vytvořte jedno nové hlášení

Zahrňte:

Váš jasný popis (krok 2 výše)

Připojte config.tar.gz

Připojte soubor G-code, pokud je to relevantní

⚠️ Bez config.tar.gz je diagnostika nemožná — je to jako poslat krevní testy… bez krve.

Čeho tím dosáhnete¶

Přestanete křičet:

„Moje auto nejede!“

A místo toho přivezete:

🚗 Vaše přesné vozidlo,

📋 Úplnou servisní historii,

📊 Diagnostické zprávy.

Pak mohu začít opravovat — okamžitě, ne spekulovat.

Děkuji za pochopení a respekt k času ostatních.

Toto není byrokracie — je to jediný způsob, jak udělat podporu rychlou a efektivní.

Vytvořit tiket